Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Micro-Biotic GmbH (Stand 2026)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Dienstleistungen der Micro-Biotic GmbH, Wies 11 C, 5201 Seekirchen am Wallersee (im Folgenden „Unternehmen“).

1.2. Die AGB gelten sowohl für Unternehmer im Sinne des § 1 UGB (B2B) als auch für Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG (B2C), sofern nicht einzelne Bestimmungen ausdrücklich nur für eine der beiden Gruppen gelten.

1.3. Gegenüber Verbrauchern gelten diese AGB nur insoweit, als sie nicht zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) oder sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen.

1.4. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, das Unternehmen stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

2.1. Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines schriftlichen Angebots,
• Unterzeichnung eines Vertrages,
• schriftliche Auftragsbestätigung oder
• tatsächliche Erbringung der vereinbarten Leistung durch das Unternehmen.

2.2. Änderungen oder Ergänzungen eines Vertrages bedürfen der Schriftform, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

3. Leistungen des Unternehmens

3.1. Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen insbesondere im Bereich der Schädlingsüberwachung (Monitoring), der Schädlingsbekämpfung, der präventiven Beratung, der Dokumentation sowie damit zusammenhängender Leistungen unter Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

3.2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag, Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der Auftragsbestätigung.

3.3. Das Unternehmen ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch qualifizierte Subunternehmer erbringen zu lassen. Das Unternehmen stellt sicher, dass Subunternehmer nach denselben fachlichen, rechtlichen und sicherheitsrelevanten Standards arbeiten.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1. Der Kunde ist verpflichtet, dem Unternehmen alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

4.2. Der Kunde hat dem Unternehmen den erforderlichen Zugang zu den relevanten Räumlichkeiten, Anlagen und Bereichen zu ermöglichen.

4.3. Verzögerungen oder Mehrkosten, die aufgrund unzureichender Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

4.4. Der Kunde haftet für Schäden, die durch mangelnde Vorbereitung, unzureichende Informationen oder durch Dritte im Verantwortungsbereich des Kunden verursacht werden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Alle Preise verstehen sich in Euro exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

5.2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

5.3. Bei Zahlungsverzug ist das Unternehmen berechtigt, gegenüber Unternehmern Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 456 UGB zu verrechnen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

5.4. Das Unternehmen ist berechtigt, Mahngebühren zu erheben, werden wie folgt verrechnet:
1. Mahnung: Keine Gebühren; 2. Mahnung: € 15,00 netto (exkl. MwSt.); 3. Mahnung: weitere € 15,00 netto (exkl. MwSt.).

5.5. Zusätzlich können sämtliche zweckentsprechenden Kosten der Forderungseinbringung (z. B. Inkasso- oder Rechtsanwaltskosten) geltend gemacht werden.

5.6. Bei unberechtigtem Skontoabzug kann eine Bearbeitungsgebühr von EUR 7,80 netto verrechnet werden. Bei wiederholtem unberechtigtem Skontoabzug behält sich das Unternehmen vor, die Zahlungsbedingungen an >14 Tage netto ohne Abzug< anzupassen.

5.7. Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Unternehmens.

6. Haftung und Gewährleistung

6.1. Das Unternehmen haftet – soweit gesetzlich zulässig – nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

6.2. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

6.3. Für Schäden, die durch den Kunden, dessen Mitarbeiter oder durch Dritte verursacht werden, übernimmt das Unternehmen keine Haftung.

6.4. Mängel sind vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.

6.5. Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

7. Datenschutz

7.1. Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen.

7.2. Die Verarbeitung erfolgt nur für Zwecke der Vertragserfüllung, Abrechnung, Dokumentation sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

7.3. Eine Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der EU. Sofern Auftragsverarbeiter außerhalb der EU eingesetzt werden, stellt das Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

7.4. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Unternehmens auf der Website abrufbar.

8. Rücktrittsrecht für Verbraucher

8.1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes zu.

8.2. Das Rücktrittsrecht entfällt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

9.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2. Für Unternehmer ist der ausschließliche Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens.

9.3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

10.2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.